sujet Re : Impossible de rattacher un contrat dans gérer mon offre mobile

Impossible de rattacher un contrat

Tyciaxxx — Fri, 18 Aug 2023 13:40:13 GMT

Bonjour j'ai souscrit en boutique j'ai donc mon numéro de portable et mon numéro de client j'essaie de rattacher mon contrat et impossible j'ai tout essayé ça me mette ça ne fonctionne pas je ne reçois même pas le SMS

Re: Impossible de rattacher un contrat

PhilDur — Fri, 18 Aug 2023 13:55:49 GMT

Bonjour

Combiens as tu de contrats différents ?

Re : Impossible de rattacher un contrat

ManonB_ — Sat, 19 Aug 2023 16:47:04 GMT

Bonsoir @Tyciaxxx,

Afin de vous apporter mon aide pour rattacher votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.

Manon

Re: Impossible de rattacher un contrat

Anthony571 — Sun, 07 Apr 2024 19:17:04 GMT

Je rencontre le même problème. J'ai souscrit trois contrats. J'ai réussi à en rattacher 2, pas le 3e. J'ai saisi l'identifiant et le numéro de client. On me dit que je vais recevoir un sms que je ne reçois jamais.

Et je ne trouve pas les coordonnées du service clients...

Re: Impossible de rattacher un contrat

Stéphane_R — Tue, 09 Apr 2024 11:51:30 GMT

Bonjour @Anthony571,

Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous, s'il vous plaît, me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🙂

Stef