sujet Re: Forfait bloqué open dans gérer mon offre mobile

Forfait bloqué open

Beah — Wed, 23 Aug 2023 10:58:50 GMT

Bonjour, je n'arrive pas à recharger mon forfait open bloqué via la boutique car 2h appel épuisé

Comment faire ?

Merci

jyjo29 — Wed, 23 Aug 2023 11:02:07 GMT

Bonjour @Beah

" Je n'arrive pas " C'est à dire ?

Message d'erreur ?

Beah — Wed, 23 Aug 2023 11:05:50 GMT

Le message est que cela n'est pas possible avec ce forfait

jyjo29 — Wed, 23 Aug 2023 11:21:57 GMT

Videz le cache de votre navigateur :

Beah — Wed, 23 Aug 2023 18:52:12 GMT

J'ai vider le cache Google et cela ne marche toujours pas pour recharger mon forfait

jyjo29 — Thu, 24 Aug 2023 03:11:13 GMT

Voyez le pourquoi avec le 3900

johann — Thu, 24 Aug 2023 05:58:50 GMT

Salut @Beah

Tente ta chance depuis le "chatbot "disponible via ton espace client

une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .