sujet Re: Mic49 mobile dans gérer mon offre mobile

Mic49 mobile

mimi495 — Wed, 30 Aug 2023 14:22:28 GMT

Bonjour

J ai acquis 1 nouveau mobile en avril 2023, on m a mit un contrat dur 2 ans ?

Que j ai refuse au 1er prélèvement.

Je recois un courrier qui me dit qu une mise en demeure va avoir lieu.

Ma question est , ce mobile je l ai paye

Suis je obligee de rester chez eux. Ou puis je m en aller merci

Re: Mic49 mobile

johann — Wed, 30 Aug 2023 14:35:50 GMT

Salut @mimi495

Prend une fois contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-une-reclamation-orange_169106-72708

Re: Mic49 mobile

chantoine — Wed, 30 Aug 2023 16:07:29 GMT

Bonjour,

Les mobiles sont vendus à deux tarifs :

- le prix normal, non associé à un contrat,

- un prix très avantageux, associé à un contrat sur 12 ou 24 mois. Parfois 1€ seulement.

Dans le cas (extrême, certes) ci dessus, il ne suffit pas d'avoir "payé le prix" de 1€ pour être dans son droit, et refuser le contrat associé...

Re: Mic49 mobile

mimi495 — Thu, 31 Aug 2023 06:19:15 GMT

Merci pour la reponse,

Je m explique j ai achete le mobile xiami moins cher q le samsung j ai eu un prix plus avantageux car chez orange et regle en mm temps. Le m. D orange m a fait un abonnement en cas de perte qq jours apres q j ai refuse par mail. Et je recois 1 courrier de mise en demeure. Puis je partir de chez orange svp. Merci

Re: Mic49 mobile

chantoine — Thu, 31 Aug 2023 09:06:31 GMT

Cc ! (Pfff)

Relisez ma réponse, tout y est.

Re: Mic49 mobile

mimi495 — Thu, 31 Aug 2023 09:11:32 GMT

Cc j ai relu merci.

Donc orange n a pas le droit de m imposer un contrat de 2 ans supplémentaire.

Je peux donc partir sans aucune contraite.

Je vous remercie de votre patience et réponse.

Re: Mic49 mobile

chantoine — Thu, 31 Aug 2023 11:08:43 GMT

Je crains que vous n'ayez lu et relu que ce qui vous arrange.

Re: Mic49 mobile

mimi495 — Thu, 31 Aug 2023 11:23:07 GMT

Re bonjour,

Pourquoi le dire celà,

Il y a 2 solutions.

Prix total réglé et c tout

Sois 1 euro et contrat ....ce qui n est pas mon cas.

Qu avez vous déduit de ma reponse, ?

Merci

Re: Mic49 mobile

chantoine — Thu, 31 Aug 2023 17:33:49 GMT

Vos messages sont confus.

Re: Mic49 mobile

mimi495 — Thu, 31 Aug 2023 18:14:07 GMT

decidement.......confus expliquez moi.

Merci

Re: Mic49 mobile

chantoine — Thu, 31 Aug 2023 18:22:26 GMT

Eh bien fournissez des choses précises :

- prix du mobile, celui que vous avez réglé,

- prix du mobile hors promotion / hors souscription d'un nouveau forfait / ou hors réengagement (ou, pour permettre de comprendre votre propos, dans la grande distribution, au même moment).

Re: Mic49 mobile

chantoine — Thu, 31 Aug 2023 18:23:54 GMT

"Je m explique j ai achete le mobile xiami moins cher q le samsung j ai eu un prix plus avantageux car chez orange et regle en mm temps. Le m. D orange m a fait un abonnement en cas de perte qq jours apres q j ai refuse par mail. Et je recois 1 courrier de mise en demeure. Puis je partir de chez orange svp. Merci"

Franchement, vous trouvez ça clair ???

Re: Mic49 mobile

mimi495 — Thu, 31 Aug 2023 18:36:42 GMT

Chantoine vous ne comprenez rien. donc allez vous calmer sur quelqu un d autre.

Re: Mic49 mobile

chantoine — Thu, 31 Aug 2023 18:53:09 GMT

Ah ah.

Trop fort. Comment voulez vous que qui que ce soit comprenne quoi que ce soit à votre babil ?

Vous venez chercher de l'aide, et vous faites tout pour ne pas être aidée. Apprenez à organiser vos idées, à vous exprimer, posez votre question, et vous aurez de l'aide.

Débrouillez vous avec le 3900. Pour moi, vous avez été (ré)engagée, et vous devez payer votre contrat pendant le temps convenu (12 ou 24 mois).