sujet Re: Reprogrammer la portabilité de ma ligne dans gérer mon offre mobile

Reprogrammer la portabilité de ma ligne

romainrb — Mon, 11 Sep 2023 16:44:20 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à un abonnement mobile la semaine dernière. Le RIO que j'ai fourni c'est révélé être inexactes. Orange m'a prévenue par message et me demande de contacter le SAV pour reprogrammer la portabilité de ma ligne avec le RIO correct du 3179. Je demande ici parce que sur le 3900, on me raccroche au nez avant de m'avoir connecté à un conseiller.

Re: Reprogrammer la portabilité de ma ligne

melet39 — Tue, 12 Sep 2023 11:46:49 GMT

Bonjour @romainrb

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt

Re: Reprogrammer la portabilité de ma ligne

romainrb — Fri, 22 Sep 2023 15:41:13 GMT

Okay donc j'ai essaye de suivre ton conseil. J'ai rappelé le 3900, le conseiller me dit d'aller en boutique. Je vais en boutique, et on me dit d'appeler le 3900. Entre temps, j'ai reçu une facture avec un numéro, comme si le contrat avait commencer sans la portabilité. Qu'est-ce que je fais?

Re: Reprogrammer la portabilité de ma ligne

melet39 — Fri, 22 Sep 2023 15:50:23 GMT

Bonjour @romainrb

fais une réclamation

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