sujet Re: Appel wifi dans gérer mon offre mobile

Appel wifi

wolvi74 — Mon, 25 Sep 2023 19:16:19 GMT

Bonjour,

Je voulais utiliser l'appel wifi sur mon Téléphone Doro 7080 qui est compatible. Après avoir fait toutes les manipulations, j'ai constaté que cela ne fonctionnait pas. Une personne de mon entourage a testé cette fonction sur le même modèle de téléphone. Et pour elle, tout a bien fonctionné. Nous utilisions le même wifi. Pourriez vous me dire pourquoi cela n'a pas fonctionné pour moi ? Comment procéder ? Merci, à l'avance, de vos réponses. Cordialement.

wolvi74

Re: Appel wifi

fredolerouge — Tue, 26 Sep 2023 05:30:06 GMT

salut @wolvi74

une piste à explorer, il me semble qu'il ne faut pas détenir de forfait à communications "bloquées"

du style forfait 1 heure bloqué

Re: Appel wifi

johann — Tue, 26 Sep 2023 05:36:09 GMT

Salut @wolvi74

@fredolerouge

Si tu possèdes une offre approprié et le problème persiste voir avec le service

client afin qu'il active le wifi sur ton compte .

Re: Appel wifi

wolvi74 — Tue, 26 Sep 2023 08:16:46 GMT

Bonjour,

Merci pour le message. Mais pourquoi cela fonctionne t il sur un téléphone et pas sur l'autre ? Les deux mêmes modèles avec les mêmes forfaits ? Y-a-t-il des réglages à faire sur celui qui ne fonctionne pas ? Merci pour les réponses. Cordialement. wolvi74

Re: Appel wifi

wolvi74 — Tue, 26 Sep 2023 08:29:29 GMT

Merci d'avoir répondu. Les deux téléphones ont le même forfait. Pourquoi cela fonctionne t-il sur l'un et pas l'autre ? Y-a-t-il des réglages à faire sur le téléphone sur lequel l'appel wifi ne s'active pas ? Merci pour les réponses. Cordialement. wolvi74

Re: Appel wifi

Sab_ — Wed, 27 Sep 2023 09:19:08 GMT

Bonjour @wolvi74,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sab