sujet Re: facture à payer dans gérer mon offre mobile

facture à payer

Fledoc — Wed, 27 Sep 2023 11:06:15 GMT

Salut,

ce matin j'ai souhaité régulariser une facture en retard. Je suis tombé sur le "système" Orange. mon tel étant restreint impossible de payer via le 740 ni par l'espace client puisqu'il vaut une validation de ma banque qui demande du réseau. J'ai eu durant 3h deux personne différentes. Un mur, dont les réponses ont été: "il faut régulariser pour pouvoir appeler le 740". "Il faut au moins payer une partie pour retrouver du réseau". Pour terminer par "désolé".

Re: facture à payer

jyjo29 — Wed, 27 Sep 2023 11:16:09 GMT

Bonjour @Fledoc

Cela peut se faire par CB

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regulariser-un-impaye/facture-orange-impayee-savoir-ce-que-vous-devez-et-regulariser_154336-315472#

Re: facture à payer

Fledoc — Wed, 27 Sep 2023 12:58:09 GMT

Oui...si tu as du réseau pour la validation de ta banque. Sinon c'est mort. ce que j'explique depuis 9h52 à orange.

Re: facture à payer

jyjo29 — Wed, 27 Sep 2023 13:24:45 GMT

@Fledoc

En passant en boutique .