sujet Re: Activer ma carte SIMS dans gérer mon offre mobile

Activer ma carte SIMS

Karen121 — Mon, 09 Oct 2023 08:33:12 GMT

Bonjour,

J'ai bien reçu ma carte sims chez moi suite à ma commande sur sosh. J'ai bien eu un mail de confirmation de commande, mais j'ai pas eu le mail de bienvenue du coup je n'arrive pas à trouver le numéro de téléphone temporaire qu'ils fournissent lorsqu'on souhaite garder son numéro actuel. Mais pour activer la carte SIMS ils me demandent le numéro temporaire car celui que j'ai et que je vais utiliser par la suite ne fonctionne pas. Auriez vous une solution ? Merci d'avance

Re: Activer ma carte SIMS

johann — Mon, 09 Oct 2023 08:36:47 GMT

Salut @Karen121

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re : Activer ma carte SIMS

Natt_B — Thu, 12 Oct 2023 13:50:19 GMT

Bonjour @Karen121,

Comme avancé par @johann, dans le cadre d'une demande Sosh, il est préférable de vous rendre sur la communauté adaptée

Si vous avez encore besoin de mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande) en cliquant sur le bouton suivant :

Merci pour votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Natt_B