sujet Re : Prelevement mensuel dans gérer mon offre mobile

Prelevement mensuel

Josyrole — Fri, 20 Oct 2023 15:47:09 GMT

Bonjour

Je souhaiterais savoir à quoi se rapporte le prélèvement mensuel de 1,99 € (Abonnement application TV)

Merci par avance.

Re: Prelevement mensuel

jyjo29 — Fri, 20 Oct 2023 18:23:41 GMT

Bonjour @Josyrole

Application TV ?

Pour savoir : espace client → contrat et option : résilier

pour l'avenir : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats_41463-40592

Re : Prelevement mensuel

Morgane_M — Sat, 21 Oct 2023 13:36:38 GMT

Bonjour @Josyrole

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Avez-vous pu regarder sur votre espace client avec l'aide de @jyjo29 que je remercie ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸