sujet Re: difficultés pour démarrer galaxy A51 dans gérer mon offre mobile

difficultés pour démarrer galaxy A51

azerty51 — Thu, 09 Nov 2023 08:32:21 GMT

Bonjour,

Quand je veux mettre en route mon mobile samsung galaxy A51, les différents écrans sont tres longs à apparaitre , ou n'apparaissent pas (retoiur au 1er écran ) ou l'écran sur lequel je tape mon code ne répond pas

Re: difficultés pour démarrer galaxy A51

jyjo29 — Thu, 09 Nov 2023 09:09:48 GMT

Bonjour @azerty51

Essayez un soft reset ( sans risque )

Appui sur Power et volume bas jusqu'au redémarrage.

Re: difficultés pour démarrer galaxy A51

johann — Thu, 09 Nov 2023 11:43:20 GMT

Salut @azerty51

Et au cas que le problème persiste .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Re : difficultés pour démarrer galaxy A51

Jeremy — Mon, 13 Nov 2023 08:02:02 GMT

Bonjour @azerty51

Pouvez-vous nous indiquer si le dysfonctionnement persiste après le soft reset proposé par jyjo29 ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re : difficultés pour démarrer galaxy A51

G-rom — Tue, 14 Nov 2023 18:40:21 GMT

Bonsoir,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom