sujet Re: non-respect des engagements dans gérer mon offre mobile

non-respect des engagements

ka1986 — Wed, 08 Nov 2023 20:24:17 GMT

Bonjour a Tous si j'ai un conseil a vous donner il Vaut mieux aller chez Bouygues Télécom car Orange ne respecte Pas ses engagements.

Mon téléphone acheté neuf chez orange panne après moins de 3 mois il est en réparation depuis 1 mois alors que Le delais annoncé est 15 jours .

Tous ce que tous Le monde chez orange savent Dire (il fait être patient nous n'avons Pas de délai) voilà le service orange

Re: non-respect des engagements

johann — Thu, 09 Nov 2023 11:13:15 GMT

Salut @ka1986

Si le monde serait parfait cela se saurait

Au fait tu as déjà pris contact avec le service réclamation de chez orange

il feront éventuellement un geste .

Re : non-respect des engagements

JulienB_ — Thu, 09 Nov 2023 17:39:40 GMT

Bonjour @ka1986, je prends connaissance de votre message et de votre situation.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien