sujet Re: Ancien numero dans gérer mon offre mobile

Ancien numero

Tar69 — Tue, 14 Nov 2023 17:31:17 GMT

Bonjour, ma ligne Mobile a été résilié il y a trois mois. J’aimerais savoir si il y avait une solution pour récupérer ce numéro de téléphone(ps: le numéro n’a pas encore été attribué) merci à vous

Re: Ancien numero

jyjo29 — Wed, 15 Nov 2023 04:32:00 GMT

Bonjour @Tar69

Cela risque de ne pas être possible sauf si vous avez conservé votre SIM

Votre carte SIM contient un numéro de série. Dans la plupart des cas, vous le trouverez dans la partie basse ou gauche de la façade principale. Communiquez-le à votre opérateur et il pourra accéder à toutes les informations sur votre ligne. Confirmez votre identité ou celle du propriétaire.

Et Orange pourrait vous donner le numéro

Re : Ancien numero

Matt_H — Thu, 16 Nov 2023 10:47:02 GMT

Bonjour @Tar69

Il n'est possible de réactiver une ligne résiliée que durant les 40 jours suivants la résiliation.

Aussi, nous ne pourrons le faire pour votre ligne résiliée il y a 3 mois, j'en suis navré.

Je reste disponible pour toute précision et je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.