sujet Re : Ancien compte Orange dans gérer mon offre mobile

Ancien compte Orange

Wade — Tue, 21 Nov 2023 12:37:58 GMT

Bonjour, je suis passé chez sosh pensant que mon compte Orange serait automatiquement et logiquement résilié, ce qui n'est pas le cas je dois payer deux factures. Je me connecte toujours via mon numéro de téléphone sosh et invariablement je reviens sur mon ancien numéro QUI N'EST PLUS ACTIF. quoi que je fasse on me renvoie un code sur cet ancien numéro. Bref je tourne en rond. C'est pas sérieux quand même je viens de résilier moi même donc plus de boite mail, quelqu'un peut-il sérieusement m'aider. Merci

Re: Ancien compte Orange

jyjo29 — Tue, 21 Nov 2023 13:37:18 GMT

Bonjour @Wade

Si vous n'aviez pas demandé une migration ce qui vous arrive est normal.

https://assistance.sosh.fr/

A moins qu'un webconseiller se charge de votre souci

Re : Ancien compte Orange

HéloïseV — Wed, 22 Nov 2023 12:51:08 GMT

Bonjour @Wade,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Héloïse