sujet Re: Forfait étranger Mobicarte dans gérer mon offre mobile

Forfait étranger Mobicarte

Twee — Thu, 30 Nov 2023 10:41:33 GMT

Je dispose d'une offre Mobicarte. Lors de mes déplacements à l'étranger, il m'était auparavant possible de souscrire aux Pass'evasion avec appels/sms/internet 10Ho Depuis plusieurs mois il n'est plus possible de souscrire à ces pass'evasion avec une Mobicarte. Pourquoi ? Aucune autre offre intéressante et simple n'est disponible.

Merci de votre réponse.

Re: Forfait étranger Mobicarte

johann — Thu, 30 Nov 2023 11:30:52 GMT

Salut @Twee

La carte holiday ou monde ne t'intéresse pas ?

Re: Forfait étranger Mobicarte

Twee — Thu, 30 Nov 2023 11:43:26 GMT

Plus compliqué...je pense que c'est une volonté de compliquer la chose pour les Mobicarte

Re: Forfait étranger Mobicarte

Matt_H — Thu, 30 Nov 2023 13:11:04 GMT

Bonjour @Twee

Les pass Evasion sont des options. Une option s'ajoute à un abonnement en place. Dans le cas d'une carte prépayée, il n'est, effectivement, pas possible de souscrire à une option.

Ceci étant dit, nos clients Mobicarte peuvent tout à fait bénéficier de recharges en fonction de chacun de leur besoin. Vous pouvez trouver des recharges pour un usage depuis la France, depuis l'étranger, vers la France, vers l'étranger, pour un usage internet uniquement, pour des appels illimités ou encore d'autres usages en fonction de vos besoins.

Je reste disponible pour tout complément d'information et je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.