sujet Portabilité, appels sortant interdit dans gérer mon offre mobile

Portabilité, appels sortant interdit

Freewheel — Fri, 22 Dec 2023 07:30:04 GMT

Bonjour, depuis hier 19h00, je suis passé de Bouygues à Sosh et fin de portabilité à 19h00.

Et pour le moment, quand je fais un numéro j'ai le message:appel sortant interdit.

En deuxième lieu, malgré avoir mis un nouveau code PIN, au démarrage, il faut toujours que je passe par 0000 puis par la suite, il reconnait mon nouveau code PIN.

Que faire🤔?

Merci pour les réponses

Re : Portabilité, appels sortant interdit

Jeremy — Fri, 22 Dec 2023 07:35:22 GMT

Bonjour @Freewheel,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey

Re: Portabilité, appels sortant interdit

jyjo29 — Fri, 22 Dec 2023 08:25:17 GMT

Bonjour @Freewheel

Faites le 740 et demandez la levée de la restriction d'appel.