sujet Re: nom de portable dans espace client dans gérer mon offre mobile

nom de portable dans espace client

roburie — Fri, 19 Jan 2024 15:29:44 GMT

Je viens de changer de portable, mais l'ancien nom et modèle reste affiché dans mon espace client.

Comment changer l'affichage ?

Re: nom de portable dans espace client

babe — Fri, 19 Jan 2024 15:42:17 GMT

bonjour @roburie

"Je viens " c'est à dire ?depuis combien de temps ?ça peux prendre 48 h à s'afficher

bonne journée

Re: nom de portable dans espace client

roburie — Fri, 19 Jan 2024 15:51:28 GMT

Il y a une semaine j'ai mis la carte SIM dans un portable plus récent que j'avais acheté (mais pas avec Orange)

Dans mon espace client c'est l'ancien portable qui s'affiche. Comment changer l'affichage ?

Re: nom de portable dans espace client

johann — Fri, 19 Jan 2024 15:56:31 GMT

Salut @roburie @babe

Cela se fera automatiquement après un certain temps mais faut pas être pressé,

de mon côté il fallait que j'attends le renouvellement de mon offre .

Il fut un temps ou l'on pouvait le faire soi-même .

Re: nom de portable dans espace client

roburie — Fri, 19 Jan 2024 16:27:15 GMT

Hey oui... la dernière fois j'avais choisi le modèle moi-même, mais là, j'ai beau chercher partout, je ne vois pas comment on peut sélectionner un autre modèle.

Je ne veux pas renouveller mon offre...

Re: nom de portable dans espace client

johann — Fri, 19 Jan 2024 16:30:01 GMT

@roburie

Oups !! Renouvellement mensuel de mon forfait .