sujet suivi de commande dans gérer mon offre mobile

suivi de commande

saki99 — Sat, 12 Jul 2014 09:56:39 GMT

Bonjour,
J'ai envoyer tout les documemt a fournir et lorsque je vais voir le suivi de commande, il y a écrit : "Attente de pièces manquantes" donc j'aimerais savoir où en est ma commande

Merci d'avance pour votre réponse.

Re : suivi de commande

FatimaB — Tue, 15 Jul 2014 15:25:28 GMT

Bonjour saki99,

Je peux vous renseigner concernant votre commande.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de la commande,

- Adresse postale,

- Date de naissance.

Fatima

Re : suivi de commande

Slash49 — Mon, 02 Feb 2015 14:13:18 GMT

Bonjour!Il m'arrive exactement la même chose et je comprends pas pourquoi?!

Re : suivi de commande

AlexandreK — Tue, 03 Feb 2015 09:54:48 GMT

Bonjour Slash49,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Référence de votre commande

Bonne journée,

AlexandreK

Re : suivi commande

AlexandreK — Tue, 03 Feb 2015 13:50:11 GMT

@Slash49,

J'ai consulté votre dossier et vous confirme qu'il a été validé le 02/02/2015

Vous ne tarderez pas à recevoir votre colis.

Merci pour votre patience.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : suivi de commande

Slash49 — Tue, 03 Feb 2015 14:26:15 GMT

Merci AlexandreK!

Re : suivi de commande

AlexandreK — Tue, 03 Feb 2015 14:41:03 GMT

@Slash4,

Ravi de vous avoir informé.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : suivi de commande

strophe — Tue, 03 Feb 2015 14:50:08 GMT

@AlexandreK bjr
rien avoir avec le postmais j'ai u e question je voulais savoir si il était possible d'obtenir les détails des interventions des experts sur sa ligne mobile ?! Avoir le rapport d'intervention en gros. :-)
merci