sujet Re : Commande en attente dans gérer mon offre mobile

Commande toujours en attente

Samo75020 — Tue, 13 Feb 2024 09:24:58 GMT

Bonjour,cela fait 8 jours que j'ai passé commande pour un forfait mobile avec téléphone et depuis plus de nouvelles quand je contacte leur service client on m'indique que mon dossier et au services anti fraude en sachant que j'ai prélevé du prix du téléphone le 1jours de ma commande c du n'importe quoi et en plus de ça les conseiller a peine si il vous agresse pas je regrette d'avoir passé cette commande en plus j'étais client sfr et j'ai voulu changer par rapport a la qualité du réseaux enfin de compte j'aurais du rester chez sfr

Re : Commande toujours en attente

Khalid_A — Thu, 15 Feb 2024 08:54:28 GMT

Bonjour @Samo75020,

Je vous remercie pour votre confiance.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

Re : Commande en attente

Khalid_A — Thu, 15 Feb 2024 09:32:47 GMT

Je vous remercie pour ces informations @Samo75020.

Vos documents ont été traités et validés. Votre matériel sera expédié dans les prochains jours.

Je vous remercie pour votre patience et je reste disponible si vous avez besoin.

Bonne journée.

Khalid