sujet Re : Joindre un conseiller dans gérer mon offre mobile

Joindre un conseiller

Heureusedevivre — Mon, 19 Feb 2024 11:32:21 GMT

SOSH me demande de lui retourner «des pièces » concernant mon contrat de mobile ( apparemment l’exemplaire de mon contrat signé), avant résiliation (dernière relance), sinon - cela par un mail no reply. Impossible d’avoir un conseiller au téléphone ou par mail. Seulement des boîtes vocales automatisées avec des choix fermés, qui ne répondent pas à mon besoin. Pas d’adresse mail de renvoi du document en question, non plus. Aidez-moi, s’il-vous-plaît.

Re: Joindre un conseiller

johann — Mon, 19 Feb 2024 11:43:18 GMT

Salut ! @Heureusedevivre

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re : Joindre un conseiller

OlivierE_ — Tue, 20 Feb 2024 10:07:41 GMT

Bonjour @Heureusedevivre,

J'ai le plaisir de vous lire. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon côté, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Olivier.