sujet Plus de données mobiles dans gérer mon offre mobile

Plus de données mobiles

Did122 — Tue, 12 Mar 2024 20:05:29 GMT

Bonsoir suite à un changement de forfait je n'ai plus d réseau mobile , je suis actuellement en Espagne.

Merci pour votre aide

Re: Plus de données mobiles

jyjo29 — Wed, 13 Mar 2024 04:18:37 GMT

Bonjour @Did122

Les avez vous activées - ainsi que l'itinérance - sur le téléphone ?

Re: Plus de données mobiles

johann — Wed, 13 Mar 2024 06:50:46 GMT

Salut @Did122

Comme tu as changé d'offre faudrait aussi vérifié via ton espace client si la fonction

" communiquer depuis l'étranger " est activé .

Re : Plus de données mobiles

Sab_ — Wed, 13 Mar 2024 08:09:35 GMT

Bonjour @Did122,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sab