sujet Obtenir son RIO dans gérer mon offre mobile

Obtenir son RIO

Momo295 — Wed, 20 Mar 2024 16:52:20 GMT

Bonjour,

Je suis gérant de mon entreprise et j'ai une ligne professionnelle.

Je voudrais obtenir mon RIO. J' ai composé le 3179.

J'ai eu un message " vous ne pouvez pas accéder à ce service".

Comment je fais pour obtenir mon RIO, svp ?

Je vous remercie par avance.

Bien cordialement

Momo

Re: Obtenir son RIO

johann — Wed, 20 Mar 2024 16:55:30 GMT

Salut @Momo295

Un c/c source orange pro .

Vous pouvez obtenir le RIO de votre ligne fixe ou mobile via votre Espace client Pro, ou encore en appelant le 3179 pour un fixe, et le 416 pour un mobile.

Re : Obtenir son RIO

Mary-P — Thu, 21 Mar 2024 07:44:58 GMT

Bonjour @Momo295,

Afin de vous apporter mon aide,je vous invite à me communiquer le nom et numéro siret de votre société ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Marie-Pierre