sujet Re: Probleme d’activation carte sim dans gérer mon offre mobile

Probleme d’activation carte sim

Chonpignon — Sun, 24 Mar 2024 09:12:55 GMT

Bonjour, j’essaye d’activer ma carte sim mais ça me met erreur technique. Mon ancienne carte sim ne marche pas et celle la non plus.
Hier l’activation a soit disant marché me demandant d’eteindre mon appareil et de le rallumer mais je ne peux toujours pas appeler ni envoyer de message comme si elle ne marchait pas

Re: Probleme d’activation carte sim

jyjo29 — Sun, 24 Mar 2024 09:14:39 GMT

Bonjour @Chonpignon

Faites le 740 :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/740-service-et-appel-gratuits-presentation_55070-45638

Re : Probleme d’activation carte sim

Sab_ — Mon, 25 Mar 2024 08:20:34 GMT

Bonjour @Chonpignon,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIm insérée dans votre mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sab