sujet Re: Re : changement de portable dans gérer mon offre mobile

changement de mobile

scarter — Wed, 21 Jun 2023 11:34:30 GMT

il faut que je change de mobile, je fais mon choix et retrait en boutique sauf que pour valider on me dit que l'on va m'envoyer un sms sauf que mon portable est HS plus aucun accès, je fais comment

Re: changement de mobile

fredolerouge — Wed, 21 Jun 2023 11:40:24 GMT

pas bonjour non plus @scarter

à voir avec le 3900

PS : déplacé dans la partie mobile

Re : changement de mobile

OlivierE_ — Thu, 22 Jun 2023 06:45:24 GMT

Bonjour @scarter,

J'ai le plaisir de vous venir en aide. 😊

Afin de voir ce qu'il est possible de faire, je vous invit à me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Olivier.

Re : changement de portable

Safia_A — Fri, 23 Jun 2023 11:34:44 GMT

Bonjour @scarter,

Le Click & Collect est en effet très pratique, puisqu'il vous permet de réserver votre mobile parmi une large sélection sur orange.fr, de le retirer et de le payer dans la boutique la plus pratique pour vous.

Click & Collect, gratuit en boutique Orange

Pour sécuriser votre achat, il est nécessaire renseigner un numéro de mobile afin de recevoir un code par SMS.

Rassurez-vous, si votre mobile est en panne, ce numéro de contact peut être celui d’un proche.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Si vous avez besoin de plus d'information, je suis là pour vous accompagner.

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Safia

Re: Re : changement de portable

Evelyn974 — Sun, 04 Aug 2024 09:41:11 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un nouveau portable SAMSUNG A15 5G hier, et on me demande de la code PIN de la carte SIM, que je n'ai pas eu de la part du vendeur. Donc je suis bloquée. J'ai essayé mon code de déverrouillage deux fois; c'est incorrect. Donc je n'ai plus qu'un essai. Je n'ose plus rien faire. Aidez moi.

Re: Re : changement de portable

Rgr623 — Mon, 05 Aug 2024 06:55:21 GMT

Bonjour à tous

@Evelyn974 le code PIN par défaut pour la carte SIM est : 0000 soit 4 × zéro.

Bonne journée.