sujet Re : Rio erroné dans gérer mon offre mobile

Rio erroné

Esssanii — Wed, 28 Aug 2024 15:40:22 GMT

Bonjour, j’ai reçu un sms concernant la non faisabilité de ma portabilité. En effet le RIO que j’avais renseigné n’est pas correct. Le lien présent dans le sms pour résoudre le problème n’est pas valable.
Pouvez-vous me contacter ?

Merci beaucoup

Re: Rio erroné

jyjo29 — Wed, 28 Aug 2024 17:00:12 GMT

Bonjour @Esssanii

Comment l'avez vous reçu ?

Par le 3179 ?

" Pouvez-vous me contacter ?

Personne ne le peut directement de ce forum

Il faut attendre un conseiller.

Re : Rio erroné

Marine_V — Thu, 29 Aug 2024 07:27:50 GMT

Bonjour @Esssanii,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

Afin d'accéder à votre dossier 📂 et répondre à vos interrogations, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine 🌵