sujet Re : activation multi sim dans gérer mon offre mobile

activation multi sim

didier-17 — Sat, 14 Sep 2024 15:08:22 GMT

Bonjour

Suite à l' achat le 29 août 2024, d'une carte multi sim pour utiliser dans une camera 4 g, à ce jour, elle ne fonctionne toujours pas comme me l’ont confirmé à plusieurs reprises les techniciens d’Oranges, suite à de nombreux contacts avec eux, au premier appel, il mon affirmé que activé ne voulait pas dire en service et que cela pouvait demander jusqu'à une semaine, et cela fait plus de 15 jour maintenant et ils n’ont d’ailleurs pas honoré les 2 derniers RDV qu’ils m’avaient fixé eux même

merci pour votre aide

Re: activation multi sim

chantoine — Sat, 14 Sep 2024 15:56:15 GMT

Bonjour,

Fonctionne-t-elle dans un mobile, et avez vous désactivé la demande de code pin au démarrage ?

Re: activation multi sim

didier-17 — Sat, 14 Sep 2024 16:07:41 GMT

bonjour

lorsque je la met dans le mobile de ma femme et que j'essaie de m'appeler, cela m'indique "pas de réseau"

Re: activation multi sim

chantoine — Sat, 14 Sep 2024 17:57:29 GMT

Si c'est une multi sim data, vous ne pouvez pas vous appeler.

Et cela ne répond pas à mes questions.

Re: activation multi sim

didier-17 — Sun, 15 Sep 2024 06:52:40 GMT

Bonjour

oui je l'ai essayé aussi dans mon portable, le code pin est desactivé, et je n'ai pas de reseau

Re: activation multi sim

Sab_ — Mon, 16 Sep 2024 11:10:31 GMT

Bonjour @didier-17,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Sab

Re : activation multi sim

Thomas_S — Fri, 27 Sep 2024 15:24:37 GMT

Bonjour @didier-17,

Après analyse, la nouvelle multi-Sim que nous vous avons fait parvenir semble en service et fonctionnelle, j'en suis ravi 😊

J'espère avoir pu répondre à votre demande, je reste disponible si besoin et dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée 👋

Thomas