sujet Re: wister dans gérer mon offre mobile

wister

christian8484 — Fri, 18 Oct 2024 09:41:13 GMT

bonjour

comment me désabonné de wister

merci

Re: wister

jyjo29 — Fri, 18 Oct 2024 09:58:52 GMT

Bonjour @christian8484

Ici : https://www.astuces-aide-informatique.info/15469/vod-extra-wister

À faire : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_210964-754193

Re: wister

christian8484 — Fri, 18 Oct 2024 12:28:35 GMT

bonjour

ne pouvez vous pas me désabonner car pour s abonner je ne sais comment ca c est fait en 2 secondes par contre le contraire et très fastidieux .veuillez trouvé une solution simple

car pour moi je suis prêt a me désabonné de mon compte Orange car plus engager chez vous

Re: wister

Karim_Z — Fri, 18 Oct 2024 12:50:12 GMT

Bonjour @christian8484,

Afin d'accéder à votre dossier et vérifier si je peux résilier cet abonnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

Re: wister

Anthony_d — Sat, 19 Oct 2024 11:02:21 GMT

Bonjour @christian8484 ,

Je reprends le suivi de votre demande et vous remercie pour les informations fournies en privé.
Je vous confirme avoir résilié l'abonnement Wister et vous invite parallèlement à bloquer ce type de service depuis votre application Orange et moi :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/gestion-des-achats-multimedias-et-sms-comment-personnaliser-et-cont...

J'espère voir répondu à vos attentes et vous souhaite une belle journée.

Anthony