sujet Re: Hors forfait dans gérer mon offre mobile

Hors forfait

laminedix — Sun, 05 Jan 2025 12:08:05 GMT

Bjr.

Je suis nouveau client aussi. Depuis mi-décembre et c'est la première fois que je subi les surconsommation que je n'est pas effectuer et n'apparaissent pas dans les appels émis de mon téléphone. Mais sur détails consom compte orange aujourdhui je découvre environs 2200 euro deappel émis vers system mondiale satellite.. Corée du Nord. Numero comnece par 8 malgré que les appels sont bloqués. Orange a mon avis est dans l'incapacité de le régler le problème.

Il faut déménager à mon avis.

Re: Hors forfait

fredolerouge — Sun, 05 Jan 2025 12:23:41 GMT

salut @laminedix

à voir directement avec orange, tu auras sans doute répondu à un appel surtaxé voire rappelé un numéro en appel manqué

Re : Hors forfait

Sylvie_F — Mon, 06 Jan 2025 17:30:57 GMT

Bonjour @laminedix,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une fin de bonne journée ainsi qu'à @fredolerouge.

Sylvie

Re : Hors forfait

Patricia_P — Wed, 08 Jan 2025 08:30:09 GMT

Bonjour @laminedix,

Je me permets de revenir vers vous concernant notre demande de coordonnées pour vous apporter notre aide. Sans doute, n'êtes-vous pas disponible pour le moment.

N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition. En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Patricia