sujet Re : Copie de Carte SIM en micro SIM dans gérer mon offre mobile

Copie de Carte SIM en micro SIM

lythi — Thu, 24 Jul 2014 13:17:21 GMT

Bonjour,

Abonné Open, je viens de changer de mobile (acheté par internet car non disponible en boutique) et ce dernier nécessite une carte micro SIM alors que j'avais jusque là une carte SIM.

Je lis partout sur ce forum que l'opération de copie est gratuite or en boutique on m'a affirmé qu'elle était payante.

Je ne comprends pas. Pouvez-vous me confirmer que cette opération est gratuite ?

Cordialement,

Re : Copie de Carte SIM en micro SIM

johann — Thu, 24 Jul 2014 13:23:02 GMT

Salut

Il me semble que si tu changes de mobile Etc... en boutique,

l'opération au bon vouloir est gratuite . À moi ils l'ont toujours fait

Si tu passes commande en ligne, le problème est autre.

Re : Copie de Carte SIM en micro SIM

strophe — Thu, 24 Jul 2014 13:41:02 GMT

Bonjour,
Télécharger vos contacte avec l'application Cloud et demander une MICRO SIM sont remplacement est gratuite dans votre cas. Ensuite pour la copie des contacte en boutique regarder si elle est incluse dans le service 24hs garantie(je crois que non).
Mais c'est plus simple avec le CLOUD.(Play Store,Windowsphone Store et Apple Store)

Re : Copie de Carte SIM en micro SIM

lythi — Thu, 24 Jul 2014 20:14:12 GMT

Re-bonjour et merci pour vos réponses,

J'ai réussi à copier mes contacts de mon ancien téléphone vers le nouveau.

Il ne me manque donc plus qu'une carte micro-SIM configurée à partir de l'ancienne (SIM).

Puis-je obtenir ce service gratuitement dans ma boutique ou un webconseiller peut-il me répondre pour prendre en charge cette opération ?

Cordialement,

Re : Copie de Carte SIM en micro SIM

strophe — Thu, 24 Jul 2014 20:16:41 GMT

Bonjour,
Allez en boutique Orange elle vous sera remplacer gratuitement et activé sur place.

Re : Copie de Carte SIM en micro SIM

strophe — Thu, 24 Jul 2014 20:19:42 GMT

Par precaution je vous remende d'installer l'application Le Cloud d'Orange. Cette appli vous permet de sauvegarder vos documents photo contact et de les récuperer partt tt le temps( api dispo sur pc) pratique en cas de panne de mobile. :-)

Re : Copie de Carte SIM en micro SIM

lythi — Fri, 25 Jul 2014 21:16:35 GMT

Bonjour,

Ma situation est solutionnée : la copie du répertoire de la carte SIM était payante en boutique, mais la fourniture et l'activation d'une carte micro-SIM vierge s'est avérée gratuite (j'avais réussi au préalable à copier mes contacts de mon ancien sur mon nouveau téléphone).

Merci à tous pour vos réponses.

lythi

Re : Copie de Carte SIM en micro SIM

strophe — Mon, 28 Jul 2014 08:26:34 GMT

La prochaine fois utilisé le Cloud