sujet Re: Changer de mobile sur mon compte Orange dans gérer mon offre mobile

Changer de mobile sur mon compte Orange

Apoptose — Sun, 20 Apr 2025 07:41:52 GMT

Bonjour,

Sur mon espace client, il est indiqué que mon mobile est un Sony Xperia XZ1, ce qui était vrait jusqu'à hier. J'ai depuis un Samsung Galaxy A36 5G. Or il n'y a aucun moyen de changer cette données. Est-ce que cela se fait automatiquement ? Sinon, que faire ?

Re: Changer de mobile sur mon compte Orange

jyjo29 — Sun, 20 Apr 2025 07:44:56 GMT

Bonjour @Apoptose

C'est automatique.

Re: Changer de mobile sur mon compte Orange

Apoptose — Mon, 21 Apr 2025 08:20:27 GMT

Merci pour cette réponse. Et si le changement n'apparaît pas après 2 jours ? Où le délai est-il plus long ?

Re: Changer de mobile sur mon compte Orange

jyjo29 — Mon, 21 Apr 2025 08:38:08 GMT

@Apoptose

Pas de délai fixe.

Ce n'est qu'une image .

Re: Changer de mobile sur mon compte Orange

johann — Mon, 21 Apr 2025 09:03:37 GMT

Salut @Apoptose

De mon côté cela avait mis 1 mois .