sujet Re: Reseau Allemagne dans gérer mon offre mobile

Reseau Allemagne

Marce1670 — Fri, 25 Apr 2025 19:51:40 GMT

Bonsoir,

Mon fils a un forfait compatible avec l'étranger et il est en Allemagne et n'a pas de réseau.

Sur son espace perso, pour les appels à l'étranger, c'est mis "autorisation en cours". Ça veut dire quoi ? Que fois je faire pour qu'il est du réseau ?

Merci

Re: Reseau Allemagne

jyjo29 — Fri, 25 Apr 2025 22:58:03 GMT

Bonjour @Marce1670

L'activation de " communiquer depuis l'étranger " prend de 2 à 5 jours.

Re : Reseau Allemagne

Sab_ — Sat, 26 Apr 2025 10:17:38 GMT

Bonjour @Marce1670,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous rassure nous allons voir ensemble et vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Orange, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

Re : Reseau Allemagne

PhilippeG — Mon, 28 Apr 2025 12:51:43 GMT

Bonjour @Marce1670,

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je vous souhaite une bonne journée.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

PhilippeG