sujet Re : E SIM TELECHARGEMENT INTERROMPU A L ETRANGER dans gérer mon offre mobile

E SIM TELECHARGEMENT INTERROMPU A L ETRANGER

Ly-die — Mon, 23 Jun 2025 09:20:14 GMT

Bonjour

je suis au sri lanka, j'ai achete une carte e sim Orange pour mon iphone,mais le telechargement de la carte a ete interrompu

depuis impossible de l'enregistrer sur mon telephone, j'ai tout essayé et Orange Travel ne repond pas ( depuis 1.30 le chatbot me dit qu'il me transfere à un technicien..

Auriez vous la solution?

Merci

Re : E SIM TELECHARGEMENT INTERROMPU A L ETRANGER

G-rom — Mon, 23 Jun 2025 17:43:10 GMT

Bonjour @Ly-die,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

Re : E SIM TELECHARGEMENT INTERROMPU A L ETRANGER

G-rom — Sat, 28 Jun 2025 11:14:04 GMT

Bonsoir @Ly-die ,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom