sujet Re: Code activation Esim dans gérer mon offre mobile

Code activation Esim

Urukwig — Tue, 15 Jul 2025 14:24:59 GMT

Bonjour la communauté

Je viens de passer chez orange avec portabilité j'ai reçu ce matin le mail contenant le QR code mais aucun sms pour activer la Esim et le 3900 m'a dis qu'apparemment une correspondance avais été envoyé aujourd'hui, avais vous une solution ou pu résoudre ça car impossible de renvoyer le sms

Re : Code activation Esim

G-rom — Tue, 15 Jul 2025 14:31:46 GMT

Bonjour @Urukwig,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

Re: Code activation Esim

JulienB_ — Tue, 15 Jul 2025 15:18:26 GMT

@Urukwig Merci pour votre retour en message privé. Je constate qu'un envoi a déjà été fait aujourd'hui. Etant limités à un seul par jour, nous ne pourrons hélas refaire une demande pour cette ligne, je vous invite donc à revenir vers nous dès demain.

Merci pour votre compréhension.

Julien

Re: Code activation Esim

Urukwig — Tue, 15 Jul 2025 15:25:16 GMT

Merci beaucoup pour les réponses rapides dans ce cas je reviendrai vers vous demain

Passer une excellente journée a tous

Re: Code activation Esim

PhilippeG — Wed, 16 Jul 2025 08:33:48 GMT

Bonjour @Urukwig,

Je viens de vous renvoyer le QR CODE et le SMS d'activation sur le numéro de contact communiqué hier.
Vous devriez le recevoir d'ici peu.

Je vous souhaite une belle journée et reste à votre disposition.

PhilippeG

Re: Code activation Esim

Urukwig — Wed, 16 Jul 2025 09:22:53 GMT

Mercii beaucoup vous êtes géniaux !

Re: Code activation Esim

Urukwig — Wed, 16 Jul 2025 10:08:33 GMT

Rebonjour je reviens vers vous car mon téléphone m'affiche se message alors que tout est bon

Re: Code activation Esim

PhilippeG — Wed, 16 Jul 2025 11:05:48 GMT

Du coup vous n'avez pas de réseau et le QR CODE n'a pas fonctionné ?

PhilippeG

Re: Code activation Esim

Urukwig — Wed, 16 Jul 2025 11:16:17 GMT

J'ai scanné le QR code et mis le code confirmation mais ça m'affiche une erreur a chaque tentative

Re: Code activation Esim

PhilippeG — Wed, 16 Jul 2025 11:21:48 GMT

L'iPhone a été acquis en France ?

PhilippeG

Re: Code activation Esim

Urukwig — Wed, 16 Jul 2025 11:23:11 GMT

J'ai un Xiaomi 14T

Re: Code activation Esim

PhilippeG — Wed, 16 Jul 2025 11:29:10 GMT

Je suis désolé pour l'erreur.
Il a été acquis en France et une eSim a déja fonctionné sur ce mobile ?

PhilippeG

Re: Code activation Esim

Urukwig — Wed, 16 Jul 2025 11:31:09 GMT

Non pas de soucis j'ai eu peur moi de me dire que c'était un autre téléphone 😅 Oui je l'ai acheter en France et actuellement j'ai une esim et j'ai toujours pris que des esim

Re: Code activation Esim

PhilippeG — Wed, 16 Jul 2025 11:38:05 GMT

L'autre eSim c'est celle d'un autre opérateur ou une eSim Orange ?

PhilippeG

Re: Code activation Esim

Urukwig — Wed, 16 Jul 2025 11:40:55 GMT

Un autre opérateur actuellement

Re: Code activation Esim

PhilippeG — Wed, 16 Jul 2025 11:49:10 GMT

Actuellement on est bien d'accord que vous n'avez qu'un seul profil eSim d'installé et qui est celui de l'autre opérateur ?

PhilippeG

Re: Code activation Esim

Urukwig — Wed, 16 Jul 2025 11:56:55 GMT

Oui je n'ai que la esim de mon opérateur actuelle et aucune autre

Re: Code activation Esim

PhilippeG — Wed, 16 Jul 2025 12:06:38 GMT

Je vais vous envoyer un QR CODE que vous avez juste à flasher et pas besoin de code de sécurité.

PhilippeG

Re: Code activation Esim

PhilippeG — Wed, 16 Jul 2025 12:12:21 GMT

Pouvez-vous scanner le QR code reçu en privé svp ?

PhilippeG

Re: Code activation Esim

Urukwig — Wed, 16 Jul 2025 12:14:45 GMT

Ça a fonctionné, merci a tout le monde pour m'avoir aidé vous êtes au top !!