sujet Comment envoyer plus de 250 SMS/mois avec Orange tout en permettant les réponses clients ? dans gérer mon offre mobile

Comment envoyer plus de 250 SMS/mois avec Orange tout en permettant les réponses clients ?

SalleDeSport1 — Wed, 08 Oct 2025 09:34:34 GMT

Bonjour,

Je suis un prestataire qui aide les entreprises à réactiver leurs anciens clients via SMS automatisés. Mon fonctionnement : j’envoie un SMS à une liste de contacts, et si une personne répond “intéressé(e)”, je prends le relais manuellement (conversation directe). Le problème : certains de mes clients ont des listes de plus de 2 000 contacts.

Or j’ai découvert que chez Orange, l’option “SMS Pro illimités / Pro Mail” impose une limite de 250 destinataires différents par moiss.

Je me demande donc : est‑ce qu’il est possible de créer plusieurs lignes (SIM / numéros Orange) pour “couvrir” des blocs de 250 contacts chacun, ou Orange bloquerait cela / l’interdirait ? Si cette solution n’est pas autorisée, y a‑t‑il une alternative légale / technique pour envoyer des SMS en grand volume, mais tout en permettant la réponse client individuelle (et non pas seulement un SMS de masse sans possibilité de réponse) ?

Merci beaucoup pour vos retours et pistes 🙏

Re: Comment envoyer plus de 250 SMS/mois avec Orange tout en permettant les réponses clients ?

jyjo29 — Wed, 08 Oct 2025 09:37:48 GMT

Bonjour @SalleDeSport1

Voyez ici : https://www.anonsms.com/blog/fr/how-to-send-bulk-sms/

Re: Comment envoyer plus de 250 SMS/mois avec Orange tout en permettant les réponses clients ?

jyjo29 — Wed, 08 Oct 2025 09:39:42 GMT

@SalleDeSport1

Ou Orange pro : https://pro.orange.fr/lemag/comment-envoyer-des-sms-en-masse-CNT0000028VrFT.html

Re: Comment envoyer plus de 250 SMS/mois avec Orange tout en permettant les réponses clients ?

SalleDeSport1 — Wed, 08 Oct 2025 09:45:14 GMT

Merci, mais le problème ici c'est que je ne peux pas répondre manuellement au gens intéressé. Je veux renvoyer un message à une personne intéressée et la qualifier par message.

Re: Comment envoyer plus de 250 SMS/mois avec Orange tout en permettant les réponses clients ?

jyjo29 — Wed, 08 Oct 2025 09:47:17 GMT

@SalleDeSport1

Désolé cela dépasse mes compétences.

Voyez avec le 3900.

Re: Comment envoyer plus de 250 SMS/mois avec Orange tout en permettant les réponses clients ?

SalleDeSport1 — Wed, 08 Oct 2025 09:52:36 GMT

Ça dépasse aussi leurs compétences… Je suis venu ici après qu’ils n’aient pas réussi à me répondre. Ma question principale est vraiment: est-ce légal d'ouvrir 50 où même 100 lignes pour un seul individu.

Re: Comment envoyer plus de 250 SMS/mois avec Orange tout en permettant les réponses clients ?

jyjo29 — Wed, 08 Oct 2025 09:55:32 GMT

@SalleDeSport1

Pas plus d'une ligne fibre par adresse.

Et 100 lignes = 100 forfaits !!!!!!

Re: Comment envoyer plus de 250 SMS/mois avec Orange tout en permettant les réponses clients ?

SalleDeSport1 — Wed, 08 Oct 2025 09:59:47 GMT

Non je ne parle pas d'une ligne fibre. Je parle d'un forfait comme celui-ci: https://boutiquepro.orange.fr/internet/options-internet/sms-pro-illimites?v=28874

Re: Comment envoyer plus de 250 SMS/mois avec Orange tout en permettant les réponses clients ?

jyjo29 — Wed, 08 Oct 2025 11:48:47 GMT

@SalleDeSport1

Orange particulier est dans le basique .

Votre demande dépasse les possibilités de ce qui est proposé.

Re: Comment envoyer plus de 250 SMS/mois avec Orange tout en permettant les réponses clients ?

Dibalam — Wed, 08 Oct 2025 13:43:55 GMT

Bonjour @SalleDeSport1

@SalleDeSport1 a écrit :
Non je ne parle pas d'une ligne fibre. Je parle d'un forfait comme celui-ci: https://boutiquepro.orange.fr/internet/options-internet/sms-pro-illimites?v=28874

@jyjo29 a dit plus haut:

@jyjo29 a écrit:
Désolé cela dépasse mes compétences.

Pour l'envoi de SMS en masse il faut passer par des solutions pros adaptées.

Voir par exemple du côté de Twilio, ou OVHcloud SMS, ou SMSFactor, etc...