sujet Ligne coupée dans gérer mon offre mobile

Ligne coupée

Najib3 — Fri, 31 Oct 2025 07:33:34 GMT

Bonjour

On m'a coupé la ligne sans aucun avertissement, contacter orange est une mission impossible. Parti dans une agence, ils ont fait une réclamation. Je reçois un mail me disant qu'il y'a un reliquat sur une facture que je dois payer, chose faite, mais les services sont toujours coupés. Aucun moyen pour les contacter. Tout en sachant que c'est un compte professionnel, je perds de l'argent grâce à Orange.

Re : Ligne coupée

Patricia_P — Fri, 31 Oct 2025 13:07:39 GMT

Bonjour @Najib3,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia