sujet Réduction Saferphone dans gérer mon offre mobile

Réduction Saferphone

Cristy51 — Wed, 24 Dec 2025 16:12:00 GMT

Bonjour,

Je viens de prendre l’offre Saferphone pour l’un de mes enfants, j’ai 4 mois pour envoyer une copie de la pièce d’identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport).

Il n’a pour l’instant, ni l’un ni l’autre, est-ce qu’il y a d’autres documents acceptés comme le livret de famille ?

Où est-ce que je dois lui faire une carte d’identité ?

Merci d’avance

Re : Réduction Saferphone

Morgane_M — Wed, 24 Dec 2025 16:20:11 GMT

Bonjour @Cristy51,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange. 😊

Je vous remercie pour votre souscription et je vous confirme que seule la carte d'identité ou le passeport sont acceptés pour l'offre de remboursement.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. 🎄✨

Morgane🌸

Re: Re : Réduction Saferphone

Cristy51 — Wed, 24 Dec 2025 16:50:00 GMT

Merci pour la réponse, c’est dommage qu’aucune autre pièce ne soit accepté car beaucoup d’enfants n’ont pas de pièce d’identité