sujet Re : Code d'activation eSim dans gérer mon offre mobile

Code d'activation eSim

Pegross — Fri, 26 Dec 2025 13:15:33 GMT

Bonjour,

J'ai commandé hier matin une offre serie spéciale saferPhone 5Go pour ma fille. Hier, j'ai reçu 2 mails dont un stipulant:

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre demande d'eSIM :

• Avant toute manipulation sur votre équipement, assurez-vous d'avoir reçu par SMS au 0660...... le code de confirmation à six chiffres. Il vous sera demandé après avoir scanné le QR code. Si vous ne l'avez pas reçu d'ici une heure, contactez le 3900* et dites « activation eSIM »

A ce jour, je n' ai toujours pas reçu ce code à 6 chiffres pour activer la eSim du 0671....

Merci par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

Cdt, P.B

Re : Code d'activation eSim

Rizo — Sat, 27 Dec 2025 09:45:34 GMT

Bonjour @Pegross

Pour vous accompagner au mieux concernant votre commande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de commande qui commence par X, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rizo

Re : Code d'activation eSim

Rizo — Mon, 29 Dec 2025 10:24:29 GMT

Bonjour @Pegross,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que je reste à vos côtés si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo

Re: Re : Code d'activation eSim

Pegross — Tue, 30 Dec 2025 13:06:36 GMT

Bonjour, et merci pour vos messages. La commande a été complètement finalisée.

Bien cordialement,

P.R

Re: Re : Code d'activation eSim

Rizo — Tue, 30 Dec 2025 13:09:16 GMT

Bonjour @Pegross,

J'en suis ravie pour vous.

Je peux clôturer le suivi de votre dossier et vous souhaitez une belle fin d'année.✨

Rizo