sujet activation de ma carte sim dans gérer mon offre mobile

activation de ma carte sim

Manuetoutcourt — Tue, 05 Aug 2014 08:19:53 GMT

bonjour

voilà mon soucis.

cela fait au moins quinze jours que j'ai acheté une carte sim orange et que je l'ai activée

jai utilisé les 5€ de crédit offert ,envoyé ma photocopie de carte d'identité et le doc imprimé rempli.

Pourtant malgrés cela je ne peux pas recharger mon compte pour pouvoir passer des appels ou envoyer des sms

je ne peux pas ni par tel ni par ticket recharge ni par internet

que puis je faire qui contacter? help

johann — Tue, 05 Aug 2014 08:34:43 GMT

Salut Manu

Faudrait voir la question avec le service client au 3970

depuis un tél. fixe

Ou attendre le passage d'un webconseiller, afin qu'il consulte

ton dossier

Manuetoutcourt — Tue, 05 Aug 2014 10:14:26 GMT

ok je vais tenter le 3970 merci beaucoup