sujet Re: Pass étranger dans gérer mon offre mobile

Pass étranger

Papouf4 — Mon, 16 Feb 2026 08:32:02 GMT

En prenant un pass étranger j'ai eu la mauvaise surprise de voir qu'il démarrait immédiatement et donc beaucoup trop tôt pour mon voyage, des échanges avec Orange ont abouti à une faute de ma part n'ayant pas choisi la date, mais en essayant de réitérer l'opération il n'y a à AUCUN MOMENT un possible choix de date!!

Re: Pass étranger

jyjo29 — Mon, 16 Feb 2026 09:11:13 GMT

Bonjour @Papouf4

C'est lors de la souscription que vous devez choisir cette date.

Mettez la veille du jour de votre arrivée à destination.

Re: Pass étranger

Papouf4 — Mon, 16 Feb 2026 09:15:43 GMT

A aucun endroit je n'ai vu cette possibilité et comme me l'a dit Orange ils sont incapables de changer une date

Re: Pass étranger

Thomas_S — Mon, 16 Feb 2026 13:55:44 GMT

Bonjour @Papouf4,

Avez-vous réussi à souscrire un Pass à la bonne date ?

Si besoin, pour vous proposer mon aide, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées en message privé. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. 😊

Thomas

Re: Pass étranger

Stéphane_R — Wed, 18 Feb 2026 16:03:31 GMT

Bonjour @Papouf4,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Passez une bonne journée.

Stéphane