sujet Changer livraison esim dans gérer mon offre mobile

Changer livraison esim

Beanola34 — Thu, 09 Apr 2026 11:10:15 GMT

Bonjour j'ai passé le 08 avril commande pour un forfait orange et j’ai oublié de noter la date de livraison de esim. Du coup je n'aurais pas mon forfait avant le 20 avril. Y a taille un moyen pour avancer la date de livraison ?

Merci de votre aide

Re : Changer livraison esim

Anthony_d — Thu, 09 Apr 2026 11:25:58 GMT

Bonjour @Beanola34 ,

Je tiens avant tout à préciser que l'activation de l'eSIM est possible dans les 72h suivant la souscription, en règle générale.
Peut-être que votre question porte plus précisément sur la date de portabilité de votre numéro ?
Dans tous les cas, je propose que nous fassions le point sur votre dossier.
Pour cela, j'aurais besoin de votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile ou de commande concernée.
Le tout en message privé ici :

Anthony

Re : Esim

Anthony_d — Thu, 09 Apr 2026 16:56:34 GMT

@Beanola34 ,

Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Comme je le supposais, cela concerne bien la portabilité.
Je tiens donc à vous rassurer, la date de transfert prévue au 20/04 est tout à fait normale et ne pourra donc pas être avancée.
Je vous invite simplement à activer votre eSIM dès que vous recevrez le mail vous le proposant et de continuer à utiliser votre carte SIM actuelle, de l'ancien opérateur, en attendant le transfert du numéro.
J'espère avoir répondu à vos interrogations.
Bonne soirée.

Anthony

Re: Re : Esim

Beanola34 — Thu, 09 Apr 2026 17:18:52 GMT

Je vous remercie de votre bienveillance. J'attendrais donc.

Je vous souhaite une belle soirée.

Béatrice