sujet Re: Re : Application Orange TV france dans gérer mon offre mobile

Application Orange TV france

Juni69 — Sat, 25 Apr 2026 16:04:46 GMT

Bonjour à toutes et tous,

Depuis le 10 avril 2026 suite à la mise à jour de l’application orange tv, cette dernière ne fonctionne plus sur mon téléphone qui est à jour, je ne peux plus regarder la télé d’orange sur mon téléphone 😱

Re: Application Orange TV france

jyjo29 — Mon, 27 Apr 2026 07:11:36 GMT

Bonjour @Juni69

Pourquoi " Application Orange TV france"

Le mobile vient il de l'étranger ?

Re : Application Orange TV france

JaziaA — Mon, 27 Apr 2026 07:32:29 GMT

Bonjour @Juni69

Avez-vous encore besoin d'aide pour votre demande ?

En attendant votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.

Jazz

Re: Application Orange TV france

Juni69 — Mon, 27 Apr 2026 07:38:51 GMT

iPhone 16 Pro Max acheté en France dans une agence Orange, l’application fonctionnait bien jusqu’à la mise à jour du 10 avril 26

Re: Re : Application Orange TV france

Juni69 — Mon, 27 Apr 2026 07:39:32 GMT

Oui j’ai besoin d’aide merci

Re: Application Orange TV france

JaziaA — Mon, 27 Apr 2026 07:44:15 GMT

@Juni69,

Pour vous accompagner au mieux, merci de me transmettre les informations suivantes en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jazz

Re: Re : Application Orange TV france

jyjo29 — Mon, 27 Apr 2026 07:44:18 GMT

@Juni69

Il faudrait développer " ne fonctionne plus ".

Est ce que vous vous identifié avec votre adresse principale ?

Re: Re : Application Orange TV france

Juni69 — Mon, 27 Apr 2026 08:13:30 GMT

Bonjour, l’application ne fonctionne plus depuis qu’orange a fait une mise à jour ke 10 avril 2026, avant ça tout fonctionnait parfaitement.

Re: Re : Application Orange TV france

Juni69 — Mon, 27 Apr 2026 09:19:53 GMT

Oui avec mon adresse principale

Re: Re : Application Orange TV france

jyjo29 — Mon, 27 Apr 2026 10:02:27 GMT

@Juni69

Elle s'installe mais ne s'ouvre pas ?

Essayez : appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage du mobile.

Il se peut qu'à la fin vous ayez une fenêtre " Fastboot " : appuyez 10 secondes sur M/A.

Re: Re : Application Orange TV france

Juni69 — Mon, 27 Apr 2026 10:44:15 GMT

Re bonjour,

pouvez vous développer votre manœuvre SVP merci

Re: Re : Application Orange TV france

jyjo29 — Mon, 27 Apr 2026 11:23:18 GMT

@Juni69

Si vous voulez citer un membre d'une discussion faites le @ et sélectionner le.

La manip : appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage du mobile.

Que voulez vous de plus.?

Re: Re : Application Orange TV france

JulienB_ — Mon, 27 Apr 2026 13:02:45 GMT

@Juni69 Merci pour votre retour, n'hésitez pas à communiquer les informations demandées par Jazz ce matin si vous souhaitez que l'on puisse vous accompagner.

Nous restons disponibles.

Julien

Re: Re : Application Orange TV france

Juni69 — Mon, 27 Apr 2026 14:18:06 GMT

Non toujours pas de solution pour ma demande

Re: Application Orange TV france

bdl78 — Mon, 01 Jun 2026 00:34:38 GMT

Même problème avec cette mise a jour de l'application orange tv sur boitier X96 Mini, cela fonctionnait pourtant depuis des années!

Re: Application Orange TV france

Sab_ — Mon, 01 Jun 2026 08:09:23 GMT

Bonjour @bdl78,

Afin de vous accompagner au mieux, pouvez-vous nous indiquer la version Android de votre équipement ?

Dans l'attente de votre retour, agréable journée.
Sab

Re: Application Orange TV france

bdl78 — Mon, 01 Jun 2026 11:52:57 GMT

Android 9. Avec cette version l'application orange tv fonctionne, on peut naviguer mais il y a un refus pour regarder une chaîne. Cela s'est déjà produit il y a quelques années et suite aux protestations des utilisateurs orange a fini par débloquer l'application. Cela recommence suite à une mise à jour. La mise à jour a été faite à la demande de l'assistance. Il faut débloquer ou rendre possible un retour à la version précédente ou m'indemniser pour l'achat d'un nouvel équipement.

Re: Application Orange TV france

Sab_ — Mon, 01 Jun 2026 12:19:06 GMT

Merci pour votre retour @bdl78,

Une collègue vous a invité sur un autre fil à lui transmettre vos informations.

Je vous invite à lui répondre directement afin de poursuivre l'assistance avec elle. 😊

Bel après-midi à vous !
Sab

Re: Application Orange TV france

bdl78 — Tue, 02 Jun 2026 19:07:15 GMT

Toujours pas de solution.