sujet Re: Achats de services et de contenus dans gérer mon offre mobile

Achats de services et de contenus

rougeplusjaune1 — Sun, 28 Aug 2022 09:44:02 GMT

Bonjour, j'ai reçu un sms ce matin qui dis: "Ligne Orange 07xxxxxxxx : Vos achats de services et de contenus ont dépassé 50 Euros. Plus d'infos sur https://r.orange.fr/r/Scoras-seuil1conso"

(J'ai censuré le numéro) Seul problème: le numéro de téléphone donné dans le sms... m'est totalement inconnu. Sauriez vous m'éclairer?

Re: Achats de services et de contenus

jyjo29 — Sun, 28 Aug 2022 11:13:07 GMT

Bonjour @rougeplusjaune1

Le lien est neutre il pointe vers l'assistance Orange.

Vous pouvez vérifier dans votre espace client :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-achats-multimedia_44096-44771

Il peut aussi s'agir d'un bug.

Re: Achats de services et de contenus

Annie100 — Fri, 08 May 2026 13:34:21 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un message me disant : "Ligne Orange xxxxxxxx : Vos achats de services et de contenus ont dépassé 50 Euros. Plus d'infos sur https://r.orange.fr/r/Scoras-seuil1conso".

J'ai cliqué sur le lien automatiquement ! Quel est le risque et que dois-je faire ?

Merci.

Re: Achats de services et de contenus

jyjo29 — Fri, 08 May 2026 13:40:47 GMT

Bonjour @Annie100

Lire ce que contient la page d'assistance.

Re: Achats de services et de contenus

Yoan_C — Sat, 09 May 2026 14:20:36 GMT

Bonjour @Annie100,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yoan