sujet Re: Code Puk dans gérer mon offre mobile

Code Puk

Hazem56 — Mon, 25 May 2026 06:01:09 GMT

Bonjour,

je n’arrive pas à récupérer mon code puk depuis mon espace client .

jai ce message d’erreur : La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client

c’est urgent.

merci pour votre aide.

Re: Code Puk

jyjo29 — Mon, 25 May 2026 05:57:44 GMT

Bonjour @Hazem56

Par ici peut-être : https://assistancepro.orange.fr/telephone_mobile/carte_sim_esim/code_puk/code_puk__debloquer_votre_carte_sim_client_pro_-395588

Re: Code Puk

Hazem56 — Mon, 25 May 2026 06:03:19 GMT

Bonjour, merci pour votre aide mais jai toujours le même problème.

Re: Code Puk

Rgr623 — Mon, 25 May 2026 06:50:06 GMT

Bonjour @Hazem56 @jyjo29

@Hazem56

Peut-être via le serveur vocal ou l’application Orange et moi :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/mobile-bloque-comment-obtenir-le-code-puk-_135371-40512

Bonne journée.

Re: Code Puk

johann — Mon, 25 May 2026 07:50:27 GMT

Salut @Hazem56 / Tous

Au cas que tu possèdes le coffret du mobile, le code puk se trouve sur le support

de la carte sim .

Re: Code Puk

PhilippeG — Tue, 26 May 2026 11:45:06 GMT

Bonjour @Hazem56,

Je reviens vers vous pour savoir si vous avez pu obtenir code PUK ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.

PhilippeG

Re: Code Puk

PhilippeG — Thu, 28 May 2026 12:11:29 GMT

Bonjour @Hazem56,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée.

PhilippeG