Recharge non prise en compte

Moutchic10 — Mon, 08 Jun 2026 11:20:00 GMT

Recharge 10e via mobicarte impossible, recharge gsm 10e par carte non prise en compte egalement, essai de joindre par telephone orange 8m attente quelle solution?

Re: Recharge non prise en compte

jyjo29 — Mon, 08 Jun 2026 12:10:34 GMT

Pas de bonjour non plus @Moutchic10

Passez en mode avion (A/R) pour vérifier votre crédit.

Seul le 3900 gère les mobicartes.

Re : Recharge non prise en compte

Cristal_K — Tue, 09 Jun 2026 07:11:51 GMT

Bonjour @Moutchic10,

Bienvenue sur notre page communauté.

Comme l'indique @jyjo29 les offres Mobicarte disposent d'un accompagnement dédié. De notre côté, nous ne pouvons donc pas accéder à votre ligne ou intervenir sur sa gestion.

Plusieurs solutions simples s’offrent à vous pour recharger et gérer votre ligne :

📱 Depuis votre mobile : Composez gratuitement le 224 ou le #123#, puis laissez-vous guider.
🌐 En ligne : Rendez-vous sur votre espace client Orange ou rechargez directement ici : https://boutique.orange.fr/vitrine/rechargements-mobile/mobicarte/
📞 Avec un conseiller : Le 3900 est disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions.
🏪 En boutique : Vous pouvez également vous rendre dans un magasin Orange ou chez un revendeur agréé.

Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre écoute si besoin.

Cristal🌸

sujet Re: Recharge non prise en compte dans gérer mon offre mobile

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Re: Recharge non prise en compte

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