sujet Re: Problème utilisation Applications mobile en wifi dans gérer mon offre mobile

Problème utilisation Applications mobile en wifi

MK611 — Tue, 09 Jun 2026 17:17:22 GMT

on n arrive pas a ouvrir certaines applications sur i phone par le wiffi alors que c est possible de le faire avec la 4 G

y a t il une procedure simplifiee pour resoudre ce probleme

NB avant on avait internet par bouyge et tout fonctionnait normalement

Re: Problème utilisation Applications mobile en wifi

jyjo29 — Wed, 10 Jun 2026 07:13:38 GMT

Pas de bonjour non plus @MK611

Modifiez l'adresse IP : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/gerer-votre-adresse-ip/livebox-renouveler-votre-adresse-ip-via-l-application-ma-livebox-_238196-767612?nhnf=true

Ou désactivez IPv6 : Interface de la box / réseau

Re : Problème utilisation Applications mobile en wifi

Thierry-G — Wed, 10 Jun 2026 09:27:20 GMT

Bonjour @MK611,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'applications avec votre téléphone.

Rencontrez-vous ce problème uniquement lorsque vous êtes connecté sur votre box en wifi ou sur toutes les box?

Thierry-G

Re : Problème utilisation Applications mobile en wifi

Thierry-G — Fri, 12 Jun 2026 10:24:01 GMT

Bonjour @MK611 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G