sujet Re: forfait option MAROC dans gérer mon offre mobile

forfait option MAROC

marguerite49 — Thu, 02 Jul 2026 05:29:34 GMT

Bonjour,

Comme chaque année, j'avais choisi une option pour téléphoner au Maroc.

5 euros/mois

Mon besoin est terminé.

Je souhaite résilier. Je n'y arrive pas ! J'ai tout essayé.

Impossible de trouver la solution.
Merci. Bonne journée.

johann — Thu, 02 Jul 2026 12:16:28 GMT

Si tu y arrives pas via ton espace client rubrique options faut voir au 3900

à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

marguerite49 — Thu, 02 Jul 2026 12:17:48 GMT

Bien sûr.

Mais, je suis malentendante et c'est toujours compliqué.

marguerite49 — Thu, 02 Jul 2026 12:37:26 GMT

Miracle !!!

Un grand merci à vous.

Me voilà tranquille.

Bonne journée

Safia_A — Thu, 02 Jul 2026 12:41:36 GMT

Je viens de faire le nécessaire, votre option 5h d'appels vers mobiles et fixes du Maroc à 5€ sera résiliée aujourd'hui.

Vous l'avez payée par avance jusqu'au 16/07/2026. Sur votre prochaine facture, elle sera remboursée au prorata.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !🌞

Safia

marguerite49 — Thu, 02 Jul 2026 12:44:15 GMT

Un grand merci.

Bonne journée