sujet Re : Cetelem dans gérer mon offre mobile

Cetelem

maud59 — Sun, 19 Jul 2026 13:49:11 GMT

J'ai fait un financement par Cetelem chez Orange. Je ne peux plus me connecter sur l'application. Je les ai contacté mais à ce jour rien n'est fait et ça fait plus d'un mois . J'ai même demandé par courrier mon offre de crédit mais rien....

Re : Cetelem

Blandine_H — Mon, 20 Jul 2026 10:02:57 GMT

Bonjour @maud59,

Pour vous accompagner au mieux concernant le financement de votre mobile, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Blandine

Re : Cetelem

Caroline_S — Wed, 22 Jul 2026 10:55:23 GMT

Bonjour @maud59,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles.

Belle journée.☀️

Caroline