https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Forfait-bloqu%C3%A9-2h-20Go/m-p/3441848#M83756 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je&nbsp; dispose d'un forfait bloqué 2h 20Go</P><P>(et 3 numéros en illimité)</P><P>&nbsp;</P><P>Je n'ai aucune difficulté à appeler mes 3 numéros illimités, en revanche, je ne peux appeler aucun autre numéro.</P><P>Il m'est indiqué :</P><P>"Votre crédit est insuffisant pour pouvoir passer des appels"</P><P>alors qu'il me reste mes 2 heures pleines puisque je n'ai appelé aucun autre numéro que les 3 illimités.</P><P>J'ai vérifié dans l'appli Orange et moi, et il me reste bien les 2 heures entières (consommé : 0 secondes).</P><P>&nbsp;</P><P>D'où provient cette difficulté et comment la résoudre ?<BR />Merci de votre aide,</P><P>Alexandre</P> Wed, 29 Jul 2026 15:12:48 GMT Alexandre-9 2026-07-29T15:12:48Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Forfait-bloqu%C3%A9-2h-20Go/m-p/3441848#M83756 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je&nbsp; dispose d'un forfait bloqué 2h 20Go</P><P>(et 3 numéros en illimité)</P><P>&nbsp;</P><P>Je n'ai aucune difficulté à appeler mes 3 numéros illimités, en revanche, je ne peux appeler aucun autre numéro.</P><P>Il m'est indiqué :</P><P>"Votre crédit est insuffisant pour pouvoir passer des appels"</P><P>alors qu'il me reste mes 2 heures pleines puisque je n'ai appelé aucun autre numéro que les 3 illimités.</P><P>J'ai vérifié dans l'appli Orange et moi, et il me reste bien les 2 heures entières (consommé : 0 secondes).</P><P>&nbsp;</P><P>D'où provient cette difficulté et comment la résoudre ?<BR />Merci de votre aide,</P><P>Alexandre</P> Wed, 29 Jul 2026 15:12:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Forfait-bloqu%C3%A9-2h-20Go/m-p/3441848#M83756 Alexandre-9 2026-07-29T15:12:48Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Forfait-bloqu%C3%A9-2h-20Go/m-p/3441914#M83757 <P>Problème résolu avec un conseiller en direct !</P> Wed, 29 Jul 2026 17:50:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Forfait-bloqu%C3%A9-2h-20Go/m-p/3441914#M83757 Alexandre-9 2026-07-29T17:50:41Z