sujet Re : restriction dans gérer mon offre mobile

restriction

MiloLiam — Mon, 11 Aug 2014 13:24:02 GMT

Bonjour, j'ai reçu un message m'indiquant une restriction de ligne, j'ai donc payer par CB, et je ne peu toujours pas appeler. Quel es le delai moyen pour une levé de restriction?

D'avance merci poir vos réponse.

Re : restriction

johann — Mon, 11 Aug 2014 14:17:01 GMT

Salut

La restriction, est en principe levée, entre 48 h et quelques jours

après régularisation.

Donc, faire de temps à autres un arrêt/marche du mobile

pour voir si tu peux à nouveau t'en servir

Re : restriction

hollner — Mon, 11 Aug 2014 14:25:27 GMT

bonjour, j'ai le même soucis , le levée de restriction se fait normalement automatiquement après un redémarrage du téléphone non?

quand j'appelle le 740 on me dis que je suis en restriction et qu'il faut contacter le service client .... étant en restriction c'est un peu compliqué!

cela est inévitable ou même si je ne les contacte pas la restriction se lèvera automatiquement?

merci de votre réponse.

Re : restriction

Calvino — Tue, 12 Aug 2014 18:47:05 GMT

Bonsoir ,

c'est automatique......la plupart du temps .Au bout de quelques jours , il vaut mieux trouver un autre appareil pour appeler le service clients.