sujet Re : désimlock de mon ancien mobile orange. dans gérer mon offre mobile

désimlock de mon ancien mobile orange.

Enzo75016 — Sat, 16 Aug 2014 13:15:04 GMT

Bonjour,

j'avais il y a 4 mois un nokia 800 lumia qui etait débloqué par orange, pour qu'il puisse aussi marcher sur le reseau free.

Maintenant j'ai changé de portable pour un nouveau (samsung galaxy) toujours chez orange.

Mais mon ancien nokia a disparu de mon compte orange, je ne peux plus le gerer le galaxy a pris sa place.

le nokia lumia pour changer et encore tombé en panne, je l'ai fait réparé mais maintenant il n'est plus désimlocké comme avant et forcement comme un couillon j'ai perdu le code que m'avait donné orange pour le désimlock.

comment je peux faire pour ré-obtenir ce code de désimlockage s'il vous plait ?

Re : désimlock de mon ancien mobile orange.

johann — Sat, 16 Aug 2014 14:47:10 GMT

Salut Enzo75016

Si avec le nokia , tu avais un forfait chez free

faut voir avec eux

Re : désimlock de mon ancien mobile orange.

Enzo75016 — Sun, 17 Aug 2014 06:48:46 GMT

Merci

Non pas du tout, c'etait un lumia origami play de chez Orange, qui pouvait marcher avec un autre opérateur (dans mon cas free) grace au désimlockage.

Quand j'ai renouvellé mon lumia orange par le Galaxy s5 (toujours chez orange) j'ai conservé mon ancien lumia Orange.

Aujourd'hui je voudrai récuperer son code de désimlock à cause d'une panne et d'un Hard reset le lumia Orange n'est plus désimlock!

mais ce lumia n'est plus sur mon compte Orange actif (la ou on gere le tel et les options, normale puisque le Galaxy a pris sa place).

le sav orange en remplissant le formulaire me renvoient des codes a 15 chiffres alors que le tel en attends 7 !!! il me reste 4 tentatives avant de bloquer le Lumia. j'ai beau leurs expliquer 50 fois ils entravent kequick !!! lol. C'est dingue quand même j'ai changé ce portable il y a seulement 4 mois et ils n'ont déja plus de trace.

j'ai payé ce lumia et son abonnement 50 balles pendant 2 ans, aujourd'hui il n'est plus sous forfait et personne veut me donner son code correct. bonjour l'arnaque....

Re : désimlock de mon ancien mobile orange.

johann — Sun, 17 Aug 2014 06:48:40 GMT

Salut Enzo

Effectivement le code devrait se composé de 7 chiffres

Dans ton cas, je dirais de voir la question avec le service client.

Sinon, début semaine prochaine, tu auras la possibilté

de prendre contact avec un conseiller de cette page

Re : désimlock de mon ancien mobile orange.

Enzo75016 — Sun, 17 Aug 2014 06:49:59 GMT

Mortelle merci beaucoup, j'espere que ca va se résoudre