sujet Re : Renouvellement de carte Sim. dans gérer mon offre mobile

Renouvellement de carte Sim.

Rauxas — Sun, 17 Aug 2014 14:43:45 GMT

Bonjour,

Voila je m'explique, depuis quelques jours il m'ai impossible de remettre la main sur ma micro Sim.

Je pense l'avoir perdu en partant en vacance, j'aimerais donc savoir quel possibilité j'ai pour en obtenir une autre.

Je n'ai pas possibilité de passer en boutique avant longtemps.

Merci.

Re : Renouvellement de carte Sim.

cledefa — Sun, 17 Aug 2014 15:02:35 GMT

Bonjour,

N'importe qui peut donc utiliser à vos frais votre carte SIM surtout si vous n'avez pas personnalisé votre code PIN/SIM, il faut donc suspendre votre ligne, voir:

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

Rubrique: suspendre votre ligne

Et demander une nouvelle carte SIM

Rubrique: Demandez le renouvellement de votre carte SIM (réception sous 72 heures ouvrées en France Métropolitaine).

Re : Renouvellement de carte Sim.

Rauxas — Sun, 17 Aug 2014 15:15:01 GMT

J'ai bien un code PIN et la carte Sim a été perdu chez mon oncle,

Je l'ai contacter et aucun signe de cette carte Sim.

Donc je n'ai plusque a attendre Lundi pour contacter le service clients.

Merci