sujet Re : Commande deja client pro dans gérer mon offre mobile

Commande deja client pro

etieene — Mon, 23 Sep 2013 18:10:56 GMT

bonjour, j'ai commandé une nv ligne je suis deja client orange pro mais je ne comprend pas

on reçoit d'abord le colis avec un contrat pré-rempli ? Sur mon E-mail de confirmation c'est dit que je recevraus d'abord mon colis puis je devrais renvoyer le contrat pré-rempli inclu dans le colis avec les justificatifs.

Mais on me dit que je doit d'abord renvoyer le contrat que je n'ai pas...

Je fait quoi ? Aidez moi svp je suis perdu

Re : Commande deja client pro

etieene — Mon, 23 Sep 2013 18:47:56 GMT

svp je n'ai reçu aucun contrat pré-rempli je doit recevoir mon tel demain normalement mais on m'a dit qu'il faut d'abord envoie le contrat que je nai pas et sur l'email de confirmation il est dit qu'on recoit d'abord le tel puis le contrat pré-rempli à renvoyer svpp je sais plus quoi faire '-'

Re : Commande deja client pro

etieene — Mon, 23 Sep 2013 19:31:03 GMT

SVP....

Re : Commande deja client pro

etieene — Tue, 24 Sep 2013 16:25:04 GMT

Je devais le recevoir aujourd'hui et toujours rien je ne comprends plus rien...

Re : Commande deja client pro

MLK — Wed, 25 Sep 2013 08:45:19 GMT

Bonjour etieene,

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ?

Merci,

MLK

Re : Commande deja client pro

etieene — Wed, 25 Sep 2013 17:58:23 GMT

Voilà Informations transmises...

Dans l'attente d'une réponse...

Cordialement

Re : Commande deja client pro

MLK — Thu, 26 Sep 2013 09:56:17 GMT

Bonjour etieene,

Votre commande est en attente de réception des pièces justificatives.

Je vous donne la procédure en privé.

MLK